Integración GIS
Integración automatizada con GE Smallworld Gas Distribution Office y otros GIS para la georreferenciación fácil y precisa de actividades interferencias en las redes.
Reducción de Tiempos de Respuesta
Automatización de generación de las respuestas “Sin Red” y “Con Red” a través de flujos de información basados en reglas de negocio.
Reducción de Costos
Reducción de costos en horas laborales por recepción de solicitudes a través de múltiples canales y emisión de respuestas automatizadas.
Cumplimiento Regulatorio
Actualización de ticket en tiempo real, registro de tiempos de respuesta y actividades de inspección y apoyo y generación de reportes regulatorios.
Características Generales
- Integración nativa con las soluciones Gas Distribution Office, Electric Office, Water Office y Physical Network Inventory de GE Digital Grid
- Sistema modular y escalable de acuerdo a las necesidades de la empresa
- Aplicaciones Web para la administración de las solicitudes LLAE e integración con aplicaciones de operación
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Habilitado para apoyar la gestión de emergencia en la red
- Cumplimiento con normas legales de los entes reguladores de Chile
Formulario de Solicitud ‘LLAE’
- Formulario WEB para ingreso de solicitudes ‘LLAE’
- Campos personalizables para adaptación a necesidades de la empresa
- Administración de cuentas de usuarios con datos pregrabados para ‘Solicitante’
- Integración con mapas para indicar con puntos o polígonos los lugares de excavación
- Lista y detalle de solicitudes
- Tratamiento de solicitudes como ticket con manejo de archivos adjuntos
Gestión de Tickets ‘LLAE’
- Lista de ticket con filtros de búsqueda
- Vista de mapa con ticket georreferenciados
- Visualización de detalles de ticket
- Cambio de estado de ticket
- Registro de fechas y horas
Dashboard de Gestión
- Visualización de indicadores de gestión
- Reportes estadísticos de ticket
- Reportes regulatorios
- Reportes de auditoria
Gestión de Interferencias
- Administración de fechas y horas de obras
- Asignación de ticket a inspectores
- Registro de supervisión de obras
- Registro de documentos y fotos asociados a la obra
- Cierre supervisado de ticket
- Aplicación Móvil para captura de datos
‘LLAE’ Operaciones (para GDO)
- Integración con GE Smallworld Gas Distribution Office (GDO)
- Despliegue de ticket como interferencias en GDO en forma integrada con módulos de operaciones
- Gestión de Interrupciones
- Análisis de Clientes Afectados
- Registro de Eventos
- Registro de Fugas
Herramientas de Sistema
- Servicios REST para integración con portales WEB u otras aplicaciones de captura de ticket
- Configuración de servicios de mapas WMS
- Asignación automática de ticket según roles y departamentos
- Asignación y priorización automática de ticket según áreas geográficas organizacionales y de riesgo contenidas en el GIS
- Gestión de Tag para categorizar ticket
- Generación automática de PDF de respuesta positiva con redes existentes
- Notificación de eventos por correo electrónico
- Administración de cuentas de usuarios y roles
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