Desafíos del Proceso de Provisión de Servicios
La cantidad de solicitudes de servicio no respondidas correctamente es muy alta debido a las brechas entre el inventario físico y lógico.
La revisión de disponibilidad de recursos físicos en la red atrasa demasiado las respuestas de factibilidad de servicio.
Determinar automáticamente el trabajo de terreno necesario para establecer una conexión a menudo se vuelve difícil.
Optimizar los procesos de trabajo integrados con sistemas legados genera dificultades.
La integración del inventario físico con el lógico es muy complejo.
¿Cómo PRA ayuda a enfrentar estos desafíos?
El objetivo de PRA es hacer fluido el proceso de Provisión de Recursos y Servicios.
Provee una interfaz estándar entre Smallworld PNI y Sistemas de Provisión de Servicio.
Realiza asignación automática de rutas físicas end-to-end completamente conectadas para satisfacer los requerimientos de servicios.
Reglas de ruteo configurables permiten definir nuevos tipos de servicios y desplegarlos sin customizaciones.
PRA es un producto que utiliza estándares TM Forum para reducir las necesidades de customización y la complejidad de las integraciones.
Los Beneficios de Inventarios Integrados para la Provisión de Servicios
- Reduce costos de operación a través de mayor eficiencia basada en mayor calidad de datos.
- Disminuye los tiempos de respuesta ante solicitudes de servicios y mejora la experiencia del cliente.
- La integración con el inventario físico de la red (PNI) es parte del producto y con los sistemas de inventario lógico está basada en estándares TM Forum, lo cual provee arquitecturas limpias y de alta performance.
PRA implementa la interfaz TM Forum MTOSI 2.0 para ‘Service Component Activation’ a través de los siguientes servicios estándar:
- feasibility
- reserve
- provision
- activate
- terminate
Si usted desea conocer más detalles o coordinar una demo una reunión, no dude en contactarnos…
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